Komunikace s nemotivovaným klientem
Rozsah
Akreditace
MPSV A2020/0051-SP/PC
Anotace
Cíl: Rozvoj profesních dovedností při práci s klientem (obzvláště při navazování a udržení spolupráce). Reflektované využívání vlastní motivace k práci a při práci s klientem. Porozumění vztahu motivace, potřeb a hodnot. Praktické využití v práci s klienty a zlepšování vlastních komunikačních dovedností při získávání klienta ke spolupráci.
Obsah kurzu
- Základní pojmy spojené s motivací.
- Portrét nemotivovaného klienta.
- Vlastní motivace v životě.
- Pomoc a kontrola jako cesty k navázání a udržení spolupráce.
- Nácviky vedení rozhovoru s komentáři a korekcí.
- Reflexe změn, revize cílů.
- Vlastní motivace k práci s klienty.
- Motivace, potřeby a hodnoty klientů.
- Zdroje klientů.
- Nácviky vedení rozhovoru v modelové situaci s komentáři a korekcí.